Anmälan oro för barn eller ungdom
Misstanke om barn och ungdom som far illa
Misstänker du att ett barn eller ungdom i din närhet far illa eller känner du oro för ett barn eller ungdom? Tveka inte att kontakta kommunens socialtjänst. Dina misstankar behöver inte vara bekräftade och du behöver inte ha några ”bevis” för att anmäla din oro.
Känner du en akut oro?
- Dagtid helgfria vardagar kan du ringa till mottagningstelefonen på telefonnummer: 0766-340 869 under följande tider:
- måndag till torsdag kl. 08.00-16.30
- fredag kl. 08.00-15.30
- Kvällar och helgdagar kan du ringa till socialjouren på telefonnummer 0522-69 74 44 under följande tider:
- måndag–torsdag kl. 16.30-23.00
- fredag kl. 15.30-02.00
- lördag kl. 16.00-02.00
- söndag kl. 16.00-23.00
- dag före röd dag öppnar socialjouren kl.12.30
Övrig tid nås socialjouren via telefon: 112
Anmäl oro – E-tjänst länk
En orosanmälan som inkommer via socialnämndens e-tjänst hanteras enbart under kontorstid, måndag till torsdag kl. 08.00-16.30 och fredag kl. 08.00-15.30. Om du gör en orosanmälan vid en annan tidpunkt handlägger socialsekreterare anmälan nästkommande arbetsdag.
Att vara anonym och sekretess
Om du vill göra en anonym anmälan använder du enklast vår e-tjänst. Du kan alltid vara anonym så länge du inte uppger personuppgifter vid kontakten med oss. Personuppgifter är exempelvis namn, telefonnummer och din e-postadress.
Arbetar du inom skola, vård, omsorg eller socialt arbete har du anmälningsplikt och kan inte vara anonym. Du är skyldig att anmäla om du misstänker att ett barn far illa.
Vem ska anmäla?
Alla kan göra en anmälan om oro till socialtjänsten. Arbetar du inom skola, vård, omsorg eller med socialt arbete har du anmälningsplikt. Det innebär att du är skyldig att upprätta en anmäla om du misstänker att ett barn eller ungdom far illa.
Även som privatperson bör du kontakta oss om du tror att ett barn eller en ungdom far illa och kan behöva hjälp. Är du osäker på om du bör anmäla, får du råd av oss.
När du har gjort en anmälan
När du har skickat in din anmälan och den är mottagen görs initialt en skyddsbedömning inom 24 timmar. Det innebär att socialnämnden ska göra en bedömning om barnet eller den unge är i behov av omedelbart skydd.
Därefter görs en förhandsbedömning vilket innebär att socialnämnden ska göra en bedömning om det ska inledas en utredning enligt socialtjänstlagen eller ej. De personer som anmälan gäller blir under förhandsbedömningen kontaktade av en socialsekreterare. En socialsekreterare arbetar med att utreda och erbjuda hjälp och stöd till personer som kommer i kontakt med socialnämnden.
Om det blir en utredning
En socialsekreterare ansvarar för utredningen. Den ska vara genomförd inom 4 månader. Under utredningstiden genomförs samtal med och information inhämtas rörande de personer som anmälan gäller. När utredningen är klar fattar socialnämnden beslut om eventuella insatser.
Behandling av personuppgifter
Personuppgifter behandlas enligt gällande dataskyddslagar. Personuppgiftsansvarig är socialnämnden.
Kontaktvägar:
- Anmälan oro
- Mottagningstelefon 0766-340 869
- Socialjouren 0522-69 74 44
Annan oro
Gäller din oro en vuxen, person från 21 år, som kan vara i behov av stöd och hjälp med till exempel missbruk, boendestöd eller hemtjänst så ska du istället kontakta:
- Vuxen missbruk 0766-340 869
- Biståndsenheten